Legal

Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Introducción

Oliuan es una plataforma de gestión estratégica desarrollada y operada por PCH Consultora (en adelante, "nosotros", "PCH" u "Oliuan"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes usan nuestra plataforma, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Al registrarte y usar Oliuan, aceptás las prácticas descriptas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Al registrarte:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de tu empresa u organización
  • Número de teléfono (opcional)
  • Rubro o industria de la empresa (opcional)
  • Cantidad de empleados (opcional)

Durante el uso de la plataforma:

  • Datos estratégicos que cargás en la plataforma (propósito, objetivos, procesos, personas, indicadores)
  • Registros de acceso (fecha, hora, dirección IP)
  • Información de uso (secciones visitadas, acciones realizadas)

De forma automática:

  • Datos de sesión (cookies de autenticación)
  • Datos técnicos del dispositivo (navegador, sistema operativo)

4. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tu información personal para:

  • Crear y gestionar tu cuenta y la de tu organización
  • Brindarte acceso a las funcionalidades de la plataforma
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (invitaciones, accesos, notificaciones del servicio)
  • Mejorar y optimizar la plataforma
  • Atender consultas y solicitudes de soporte
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
  • Contactarte sobre el servicio o planes disponibles (podés desuscribirte en cualquier momento)

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución del contrato: para prestarte el servicio de la plataforma
  • Consentimiento: que otorgás al registrarte y aceptar esta política
  • Interés legítimo: para mejorar el servicio y mantener la seguridad
  • Obligación legal: cuando lo exija la normativa aplicable

6. Compartición de datos con terceros

Para operar la plataforma, utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:

  • Supabase Inc. — Proveedor de base de datos e infraestructura en la nube. Tus datos son almacenados en servidores seguros. Política de privacidad: supabase.com/privacy
  • Resend Inc. — Proveedor de envío de emails transaccionales (invitaciones, notificaciones). Política de privacidad: resend.com/privacy
  • Vercel Inc. — Proveedor de infraestructura de hosting y despliegue. Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucción de PCH Consultora y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Si cerrás tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de los 30 días corridos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt)
  • Control de acceso basado en roles (Row Level Security)
  • Autenticación segura via Supabase Auth

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectás una vulnerabilidad, por favor reportala a info@oliuan.com.

9. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Confidencialidad: que tus datos sean tratados con reserva
  • Oposición: oponerte al tratamiento en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@oliuan.com con el asunto "Derechos de datos personales". Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

También podés presentar una reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP): argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

10. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada en la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de comportamiento de terceros.

11. Menores de edad

Oliuan es una plataforma dirigida a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si creés que hemos recopilado datos de un menor, contactanos para eliminarlos.

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La versión vigente siempre estará disponible en oliuan.com/privacidad.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a:

✉️ info@oliuan.com

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